Voor een aantal inwoners was het stoom afblazen op woensdagavond 7 februari tijdens de ledenraad vergadering van glasvezel Noord. Erkenning van de opstartproblemen door het coöperatie bestuur alsook de dienstverleners Fiber, Stipte en Trined. Ook de oorzaken werden verklaard door aanwezig directielid van Fiber. Gaandeweg komen er oplossingen.
De oorzaak van het probleem met krakende vaste telefoon wordt nog onderzocht, is nog niet achterhaald.
De wachttijden van het callcenter blijkt grote irritatie op te leveren en is onderkend en wordt harder aan gewerkt. Er wordt vanaf deze week ook extra ondersteuning geboden door monteurs in ons gebied.
De problemen met de ‘blokjes’ in TV beeldkwaliteit wordt aan gewerkt.
Voor de urgente kwesties als uberhaupt geen internet, geen TV of geen telefoon worden nu met voorrang acties opgestart. Blijven ademen en binnenkort is dit hopelijk achter de rug….
(Bron: Wisse Hummel)